En 1918, des entrepreneurs suisse et japonais fondent le "Shoukousha Watch Research Institute". Il devient ensuite le "CITIZEN Watch Co". Dans les années 1920, Le Japon importait presque toutes ses montres de l'étranger.
La première montre CITIZEN est apparue sur le marché japonais en 1924, six ans après la création de l'entreprise. Le prix de cette montre était d'environ 20% du salaire de base mensuel du personnel du gouvernement. Considérant que les montres importées étaient des produits de luxe, les montres Citizen étaient abordables pour le public.
Par conséquent, le maire de Tokyo a appelé la première montre CITIZEN. Aujourd'hui, la marque est un véritable atelier horloger. Avec un processus de fabrication étendu allant du développement et de la fabrication des composants individuels d'une montre à son assemblage final.